Для чего данные о жалобах челябинцев в соцсетях будут передавать в Екатеринбург

В Екатеринбурге открылся окружной координационный центр, в который будут передаваться данные из всех Центров управления регионами округа.

Открытие состоялось вчера, 23 июня, с участием полномочного представителя президента РФ в УрФО Владимира Якушева, сообщает пресс-служба полпреда. Главной задачей координационного центра станет аккумулирование и оперативная обработка информации региональных ЦУРов. В дальнейшем она будет анализироваться, что позволит создать полную картину о социально-экономической обстановке в регионах.

- Современные интернет-площадки открывают перед органами власти большие возможности для эффективного диалога с людьми, позволяют оперативно выявлять проблемы, слышать мнения по различным вопросам и учитывать эту информацию при принятии управленческих решений, - подчеркнул Владимир Якушев.

Напомним, в Челябинской области единый центр приема обращений от населения заработал 27 ноября прошлого года. Он позволяет собирать жалобы и обращения южноуральцев по любой теме. Они обрабатываются и передаются в соответствующее ведомство. Нейронная сеть разыскивает каждую претензию, оставленную в социальных сетях, мессенджерах и на сайтах.

- За менее чем полгода в ЦУР поступило больше 18 тысяч обращений, большая часть из которых приходится на отрасль здравоохранения. В ТОПе популярности также вопросы ЖКХ и дорожного хозяйства, - рассказала заместитель министра информационных технологий Екатерина Давыдова.

Чтобы сообщение попало в ЦУР, нужно быть зарегистрированным на портале госуслуг. Куратором проекта является первый вице-губернатор Виктор Мамин.