Южноуральцам доступно 89 видов госуслуг в электронном формате
Возможности портала постоянно расширяются
Фото Александра Файрузова (Челябинск Сегодня)
Это стало возможно благодаря национальному проекту «Экономика данных. Цифровая трансформация государства», который создает удобные условия для онлайн-заявок от граждан.
Почти 98% жителей региона активно используют цифровые решения для решения различных вопросов. За последний год более 300 тысяч человек воспользовались госключом для удаленного подписания документов.
Эту информацию на пресс-конференции медиахолдинга «Гранада Пресс» озвучил министр информационных технологий, связи и цифрового развития региона Игорь Фетисов.
В Челябинской области активно переводят госуслуги в электронный вид с помощью федерального инструмента — визуального конструктора услуг, и регион уже несколько лет занимает места в десятке лидеров по количеству онлайн-заявок.
Наибольший интерес вызывают вопросы социальной поддержки и образования, причем количество онлайн-запросов по темам социальных выплат, летнего отдыха детей и поступления в учебные заведения продолжает расти.
Южноуральцам в этом помогает бот Макс на портале «Госуслуги», который предлагает оформление 17 различных услуг. Также создана система обратной связи с госучреждениями через национальный мессенджер Max.
«С 2021-го по 2024 год к системе подключили все исполнительные органы Челябинской области и все органы местного самоуправления, включая городские и сельские поселения, а также все учреждения здравоохранения, культуры, школы, детские сады, ресурсоснабжающие организации и управляющие компании. За 2025 год на платформу поступило более 179 тысяч сообщений, в 2024 году - 137 тысяч», - рассказал Фетисов.
Большая часть обращений 2025 года относится к категориям: электронная запись на прием к врачу, медицина, автомобильные дороги, благоустройство, многоквартирные дома, прямая линия и территории общего пользования.
