Почти 300 тысяч обращений приняли южноуральские специалисты ТФОМС за полгода
Минздрав региона поделился статистикой.
Фото Олега Каргаполова (архив Вечернего Челябинска)
За истёкшие полгода, южноуральские специалисты ТФОМС, а также сотрудники страховых компаний получили 287 тысяч обращений от жителей региона.
Основная часть обращений, 196 тысяч или 68% приходилась на заявление о выдачи нового полиса обязательного медицинского страхования, его переоформление или выбор мед организации.
Ещё 31% или порядка 90 тысяч обращений приходилось на разъяснения и консультации по различным вопросам. В топе продолжают оставаться вопросы лечебного обеспечения, графика работы медучреждений, сроков прохождения профилактики и так далее.
«В фонде особое внимание уделяется качеству и срокам работы с каждым поступившим обращением», - отметила директор ТФОМС Челябинской области Агата Ткачёва.
