Как челябинцам вернуть деньги за авиабилет из-за коронавируса

Жителям Челябинской области рассказали, в каком случае они могут вернуть денежные средства за авиабилет. На то должны быть веские основания. По словам помощника Челябинского транспортного прокурора Анастасии Пузыревой, пассажиры вправе отказаться от перелета, но возможность возврата уплаченных за билет средств зависит от условий, которые прописаны в договоре авиаперевозки.  

Если гражданин приобрел билет, где предусмотрена возможность возврата, то размер этой суммы зависит от того, насколько заранее пассажир заявил о своем отказе от рейса. Если же в договоре прописано условие о невозврате провозной платы, то при его расторжении денежные средства не возвращаются. Однако законом все-таки предусмотрены несколько исключительных случаев, когда можно вернуть такой билет. Например, из-за болезни пассажира, членов его семьи или смерти близких родственников. Также когда произошла отмена, задержка рейса, перевозчик изменил маршрут или вылет перенесли на другие сроки.

- В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой отказ пассажира от международной воздушной перевозки, которая должна состояться в период действия запрета международного авиасообщения, считается вынужденным, а потому провозная плата подлежит возврату. Также как и в случае вынужденного отказа пассажира по данным причинам от внутренней воздушной перевозки, - объяснила собеседница сайта.

Если авиакомпания отказывается возвращать денежные средства, необходимо обращаться в суд.