Домовые чаты на Южном Урале перешли в мессенджер МАХ

Собственники могут решить любые коммунальные вопросы На Южном Урале управление коммунальными услугами перешло на новый уровень благодаря внедрению домовых чатов в мессенджере MAX.

В Челябинской области было создано почти 15 тысяч таких чатов, в которых одновременно участвуют представители управляющих организаций и чат-бот мобильного приложения «Госуслуги Дом». Это приложение, входящее в систему «Госуслуги», спроектировано для упрощения управления жилой недвижимостью.

Теперь собственники могут получать актуальную информацию о событиях в своих домах, а также напоминания о сроках передачи показаний и оплате ЖКУ, что делает процесс взаимодействия более удобным и эффективным.

С введением этой системы жителям больше не требуется искать информацию в различных источниках и общаться с соседями в нескольких мессенджерах. Все необходимые сведения сосредоточены в одном домовом чате в MAX, что значительно упрощает коммуникацию.

Мессенджер MAX уже сумел привлечь внушительное количество пользователей — 80 миллионов зарегистрированных аккаунтов, а его суточный охват достиг рекорда в 51 миллион. С момента своего запуска пользователи обменялись более чем 10 миллиардами сообщений и совершили 2,2 миллиарда звонков, что подчеркивает высокую активность и популярность платформы.

В дополнение к домовым чатам пользователи могут подписываться на различные каналы, созданные блогерами, компаниями и госорганизациями. Суммарная аудитория этих каналов достигает 45 миллионов подписчиков, а всего было создано более 140 тысяч публичных каналов. Для удобства пользователей в приложении предусмотрена обновленная витрина, где можно ознакомиться с темами каналов и находить новых авторов.

Официальный чат в мессенджере MAX функционирует даже при ограничениях доступа в интернет, поскольку он не зависит от конкретного пользователя. Ссылка на чат остается неизменной, что позволяет сохранить всю историю переписки и состав участников, даже если управляющая компания изменяется.

Для доступа к чату своего дома достаточно открыть приложение «Госуслуги Дом», выбрать собственность и нажав на блок «Домовый чат», стать частью активного коммунального общения.