Челябинские организации могут решить вопросы по теплу и свету в «одном окне»
Челябинские предприятия и организации теперь могут обращаться по вопросам начислений за отопление и электричество в единое окно.
Поставщик электроэнергии ООО «Уралэнергосбыт» и теплоснабжающая организация «Урало-Сибирская Теплоэнергетическая Компания-Челябинск» заключили агентский договор. Теперь за сбыт ресурсов будет отвечать «Уралэнергосбыт». Бизнесмены и представители бюджетных организаций могут обращаться в любой из отделов обслуживания обеих компаний. Рядовым потребителям эта услуга будет доступна во втором квартале текущего года.
Как отмечает генеральный директор «Уралэнергосбыта» Александр Батраков, это решение было принято для развития клиентоориентированного подхода в бизнесе. Оно даст возможность оптимизировать многие процессы и упростить взаимодействие клиентов с ресурсоснабжающими организациями.
Генеральный директор «УСТЭК-Челябинск» Игорь Рындин подчеркивает, что работа расчетных центров направлена на сокращение времени решения вопросов. Принцип «одного окна» позволит потребителям произвести все операции — от заключения договора до оплаты услуг, как за тепло, так и за электроэнергию — в любом удобном для них офисе обеих компаний.
- Ученые объяснили, почему хранение хлеба в холодильнике делает его более полезным
- Гастрэнтеролог Ирина Строкова рассказала, как приготовить безопасный шашлык
- Полпред президента РФ в УрФО Владимир Якушев поздравил жителей округа с Днем весны и труда
- Глава Челябинска Наталья Котова поздравила жителей города с Днём Весны и Труда
