Южноуральцы не вошли в список самых активных любителей интернет-покупок
По итогам прошлого года в ТОП регионов, жители которых активнее всего совершали покупки посредством интернета, вошли Москва, Санкт-Петербург, Краснодарский край и Свердловская область.
Как сообщает газета «Коммерсант», благодаря развитию инфраструктуры доля Москвы в сфере интернет-продаж за год сократилась с 24,7% до 19,9%. После Москвы и области самыми активными регионами по покупкам в интернете стали Санкт-Петербург (7,1%), Краснодарский край (4,4%) и Свердловская область (2,7%).
В целом объем интернет-торговли в России вырос на 13% и составил 3,6 триллиона рубей. На трансграничные продажи пришлось около 478,6 миллиарда рублей, что на 9% больше, чем в 2020 году. В общем объеме продаж доля интернет-торговли составила 9,2%.
Жители России сделали 2,6 миллиарда заказов с учетом возвратом, аудитория интернет-торговли составила 70 миллионов человек. Учитывались продажи не только в интернет-магазинах и маркетплейсах, но и на веб-сервисах, финансовых витринах, Telegram-каналах и Instagram-блогах.
Чаще всего россияне покупают через интернет цифровые товары и бытовую технику. На них приходится почти четверть объема продаж (24,9%). Далее с почти одинаковым объемом продаж идут мебель и товары для дома (14,6%), одежда и обувь (13,8%), закрывают первую пятерку по популярности продукты питания (9,8%), товары для красоты и здоровья (7,4%).
Мы поговорили с жителями Челябинска, среди которых есть как активные пользователи интернет-магазинов, так и ретрограды – любители покупать товары привычными способами, бегая по магазинам.
- Я, как активный пользователь интернета, даже не знаю, чего там невозможно найти. Там есть абсолютно все, начиная с носков и заканчивая мини-аквапарком для бассейна. Если говорить об обычных покупках рядового пользователя интернет-магазинов, то, скорее всего – это дешевая одежда от китайских поставщиков, которую потом не жалко выбросить и различные полезные, но не самые популярные товары, за которыми как правило приходится гоняться по всему городу. Удобство совершение покупок в онлайн-режиме – скорость доставки, низкая цена и огромный ассортимент, в котором предложено все, что только душе угодно, да и некоторые площадки предлагают постоянным клиентам скидки до 50-70% или же бесплатную доставку курьером до двери, что очень удобно. Но самое полезное, это то, что в условиях пандемии не приходится обходить три-четыре магазина, торговые центры и тем самым контактировать с людьми, а можно просто заказать доставку в ближайший пункт выдачи рядом с домом, - рассказывает жительница Челябинска Анастасия.
- Интернет-магазинами пользовалась всего дважды, причем не сама, а посредством аккаунтов сына и с его помощью. Один раз покупкой был мобильный телефон в обычном магазине, просто выбор сделали на сайте. Второй раз заказала недорогое украшение в Китае. Главная причина недоверия к интернет-магазинам – это невозможность заранее удостовериться в качестве товара. Продукты и одежду я должна увидеть своими глазами, а одежду еще и примерить, понять, как она ощущается телом. Сделать это с помощью картинки невозможно. Еще столкнулась с тем, что, несмотря на устойчивый стереотип о якобы низких ценах при покупке в интернете, в реальности все оказывается совершенно не так. Цены на любую одежду и обувь в интернете как минимум на порядок выше, чем в магазинах, и смысл покупки таким образом теряется, - убеждена челябинка Варвара.
