Евгения Окулова рассказала, как вернуть средства за неиспользованный сертификат
Некоторые магазины не против оставить себе деньги в случае отказа от использования подарочных карт, Верховный суд признал это незаконным. Агентство Полит74 разобралось в вопросе подробнее с челябинским юристом.- Что, если срок действия сертификата истек и воспользоваться им уже не получается?
- В том случае, когда срок действия подарочной карты определенного номинала истек, а товары не были переданы или услуги не оказаны потребителю, у продавца больше нет права удерживать уплаченные за сертификат деньги – они являются его неосновательным обогащением.
Также юрист рассказала, что для возврата необязательно иметь чек и в случае его утери магазин не может использовать это, как основание для отказа в возврате средств, что закреплено в статье 25 закона о защите прав потребителей. Потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
-Если продавец отказывается возвратить денежные средства за подарочный сертификат, который не был использован, то вы в праве обратиться в суд по своему месту жительства или по месту пребывания либо месту заключения или исполнения договора. Кроме того, за удержание продавцом денежных средств, в суде потребитель имеет право потребовать выплату процентов, так называемой неустойки, в соответствии с требованием статьи 395 Гражданского кодекса РФ, - сообщает специалист.
Самое популярное
Экономика
Партнерские СМИ
Челябинск Сегодня
«Орлану» Челябинск – Екатеринбург назначили дополнительные рейсы
Челябинск Сегодня
Дожди с грозами и штормовой ветер ожидают в Челябинской области
Копейский рабочий
Влияние социальных сетей на психическое здоровье: стратегии защиты от негативного воздействия и поддержания баланса
Копейский рабочий
На зависть холмогорцам, гжельцам, хохломцам и другим