Южноуральцы могут оценить работу бюджетных учреждений

Как отмечает официальный сайт областного правительства, система независимой оценки работы бюджетных организаций была создана по поручению президента Владимира Путина. Она создавалась в течение последних трех лет. На сегодняшний день южноуральцы имеют возможность высказать свое мнение о работе поликлиник, больниц, школ, детских садов, библиотек, системы дополнительного образования.

Независимая оценка осуществляется по пяти критериям: открытость информации об организации и ее услугах, комфортность условий предоставления услуг, время ожидания, доброжелательность, вежливость, компетентность специалистов и удовлетворенность жителей качеством оказания услуг. При всех областных министерствах созданы общественные советы, которые выполняют независимую оценку. Каждая организация проходит ее не реже, чем один раз в три года.

Оценка образовательных организаций включает в себя анализ сайтов, проведение опросов учеников и их родителей (как в письменном, так и в электронном виде). Чиновники получают две оценки, затем результаты суммируются. За три года независимую оценку прошли 77 учреждений системы социального обслуживания. С этого года результаты влияют на уровень заработной платы и оценку работы руководителей. В прошлом году независимую оценку прошли более трети учреждений культуры. По мнению чиновников, были получены интересные данные, которые будут использованы в дальнейшей работе.