Воздушный капкан или где челябинские туристы застряли за границей

В Таиланде, Египте, Турции, Европе, Доминикане  – люди оказались без денег и жилья. Как государство будет помогать им выбираться.

Помните трагикомедию «Терминал» Стивена Спилберга, в которой герой Тома Хэнкса заперт в нью-йоркском аэропорту? Его виза аннулирована, денег нет, и мужчина вынужден искать способы, чтобы выжить. Такое же отчаяние сейчас ощущают некоторые наши туристы, которые не могут вернуться домой.

Люди разбросаны по всему миру. По подсчетам Ассоциации туроператоров, на момент остановки зарубежных рейсов, вылететь в Россию не смогли более 150 тысяч россиян. В этом числе есть и южноуральцы. Сейчас процесс транспортировки наших граждан продвигается, но его сильно тормозят проблемы с авиасообщением. Небо наглухо закрыто для российских самолетов. 

Застрявшие в Таиланде

Челябинка Светлана улетела на остров Пхукет отдыхать с мужем и ребенком. Домой они планировали вернуться 18 марта рейсом авиакомпании Singapore  airlines. Однако вылет отменили из-за санкций, которые наложены на Россию. «Долгожданный отдых стал кошмаром, - говорит Светлана. – Мы думаем лишь о том, как улететь домой. Наличные заканчиваются, карты не принимают, страховка не действует, а безвизовое пребывание скоро завершится. Деньги за билеты вернуть тоже не можем. Мы застряли здесь».  

«Застрявшие в Таиланде» (https://t.me/zasrtryalivtae) - так и назван телеграм-канал для тех, кто не может улететь. В нем российские туристы поддерживают друг друга как могут. Обмениваются ссылками на ресурсы ведомств, обсуждают, как добраться домой через ОАЭ или Турцию, советуют, как сэкономить на питании, делятся продуктами и пишут, где снять жилье подешевле. Кстати, жители Таиланда искренне сочувствуют людям, которые стали заложниками ситуации и делают скидку на проживание. «Ощущение, что мы такие не одни – помогает, - призналась Светлана. – Но страх перед завтрашним днем возникает каждый раз, когда мы пересчитываем оставшиеся баты». 

Вынужденные египтяне 

Южноуралец Сергей полетел в Хургаду с женой. Путешествия – это их хобби, вдвоем с супругой они объездили много стран, но в такой ситуации оказались в первый раз. Ее осложняет то, что отдыхать решили самостоятельно, без помощи туроператора и оказались предоставлены сами себе. «Узнали, что наш вылет 15 марта отменен, - рассказал Сергей. – Вот такой сюрприз. Домой вернуться можно через Турцию, только вот доплатить нужно больше ста тысяч рублей. Если бы были новичками в туризме, пали бы духом. Но за границей не в первый раз, язык немного знаем, да и деньги мы с женой успели снять с Mastarcard до блокировки. И решили, что будем отдыхать дальше, была не была. Работаем на себя, так что не уволят. Детей предупредили и на связь выходим регулярно».

По словам Сергея, в Хургаде можно жить достаточно за небольшие деньги, если задаться такой целью: «Мы прошлись, посмотрели жилье, поторговались. Если арендовать апартаменты на месяц, то будет в два-три раза дешевле. Сравните сами – три тысячи египетских фунтов за три недели, за одну неделю – две тысячи, а то и выше. При этом жилье достойное, пентхауз на крыше. Съемных квартир навалом, просто указан телефон, пишешь в WhatsApp и узнаешь прайс. И никаких букингов не надо. Словом, будем экономить на всем и ждать, когда ситуация изменится».

Затянувшаяся Турция и закрытая Европа

Из-за отмены рейса Azur Air 10 марта в Турции застряли несколько сотен российских туристов. Они должны были вылететь в Екатеринбург, но вынуждены пока продолжать затянувшийся отдых. Радости от него никто уже не испытывает, деньги на исходе, карты заблокированы. В Анталье туристов переселили из «пятизвездника» в дешевый отель в провинцию. Там они нервно ждут новой даты вылета. 

Но, куда хуже положение тех, кто оказался в Европе. Евросоюз с 28 февраля полностью закрыл воздушное пространство для России. Теперь приземляться и взлетать над его территорией запрещено любым самолетам российских авиаперевозчиков. Помимо закрытия воздушного пространства Европой, санкции распространились и на лизинговые самолеты, а западные лизингодатели начали задерживать борта российских компаний за рубежом.

Челябинец Михаил и его жена давно мечтали о европейских каникулах. Меньше всего семья рассчитывала остаться в Венгрии без денег и крыши над головой. Но их обратный рейс сначала перенесли, а потом совсем отменили. Супруги начали переезжать из одного отеля в другой, более дешевые. В итоге средств не осталось даже на оплату проезда до аэропорта в Будапеште. Пришлось ехать зайцами, бегая от контролеров с собаками.

 

Утром 3 марта Михаил с супругой наконец-то вылетели из Будапешта. Их самолет приземлился сначала в аэропорту Грузии для дозаправки, потом они прибыли в Казахстан. Уже оттуда они долетели до Екатеринбурга, и только после этого они оказались в Челябинске  - уже ночью на 5 марта.

Живая очередь из Доминиканы

 Челябинке Маргарите путевку на десять дней подарили взрослые дети. Женщина наслаждалась отдыхом в тропическом раю на Карибском море. Обратный рейс – 6 марта. Но когда Маргарита приехала в аэропорт, то узнала, что вылет ее самолета сильно задерживается. В итоге женщина сутки провела в аэропорту, а люди все продолжали прибывать на следующие рейсы.

 «Это был такой ужас, - вспоминает Маргарита. – Мы измученные, ждем самолета. Он прилетает и все становятся в живую очередь. Пассажиров вызывают по списку. И тут те, у кого рейс позже, начинают нас умолять – пожалуйста, можно мы улетим вместо вас? Говорят, что у них кончились деньги, на руках маленькие дети, нет жилья. Но мы отводим глаза, потому что у нас тоже нет денег, и проходим мимо. До сих пор больно за них, как вспомню - дети плачут, а их родители в отчаянии и не знают, когда будет следующий самолет». 

Инструкция для тех, кто очень хочет домой 

Когда Запад санкциями закрывал небо, то там меньше всего думали об обычных людях (а может наоборот рассчитывали нанести максимальный урон именно им). Задача России сейчас - помочь всем своим туристам, которые оказались в сложной ситуации за рубежом. Если вы не можете вылететь домой - необходимо зарегистрироваться в приложении «Зарубежный помощник» и использовать форму обратной связи на Госуслугах. 

Горячая линия Ростуризма: 8 (800) 200–34-11. Также Росавиация совместно с МИД РФ продолжают работу по организации вывоза россиян. Горячая линия МИД: +7 (495) 695–45-45. Можно оставить заявку на сайте mid.ru. 

При угрозе жизни и здоровью за границей обращаться по номерам: 8(495)5878860, 8(499)2441977, 8(499)2441988. Консультации по основным консульским вопросам - 8(499) 244-45-81.