Волонтер: «Каждый день поступает большое количество звонков по коронавирусу»

Студентов-медиков привлекли к работе в колл-центре Министерства здравоохранения Челябинской области, а сегодняшнего дня их выведут на горячую линию в челябинскую мэрию.

Будущие врачи не только консультируют позвонивших, но и по необходимости оказывают психологическую помощь тем, кому тяжело справляться с эмоциями из-за обстановки, вызванной коронавирусной пандемией.

На «горячих телефонах» регионального минздрава в частности работают бойцы штаба студенческих отрядов Южно-Уральского государственного медицинского университета. Они разъясняют населению вопросы распространения и профилактики коронавирусной инфекции. Включили молодых людей в работу еще 22 марта и основная их задача регистрация в едином реестре вернувшихся из-за границы граждан.

«Каждый день поступает большое количество звонков, касающихся коронавируса, — говорит Наташа Лизунова, командир студенческого педагогического отряда «Адреналин». — Жители области очень обеспокоены, мы стараемся, насколько это возможно, помочь им. Также к нам поступают звонки, связанные с качеством оказания медицинской помощи. Наша задача проконсультировать жителей по данному вопросу, либо принять от них обращение, которое будет рассмотрено минздравом».

С понедельника, 6 апреля студенты медуниверситета начнут работать и в колл-центре управления здравоохранения челябинской мэрии.

Напомним, на вчерашний день на территории Челябинской области были подтверждены 27 случаев заболевания COVID-19 . Четверо человек, у которых ранее был подтвержден диагноз вылечены и они уже выписаны. На госпитализации остаются 23 человека. Из них в Челябинске 11 пациентов, Кизильском районе – 5 пациентов, Магнитогорске – 2 пациента, Златоусте – 1 пациент, Бредах – 2 пациента, Верхнеуральск – 2 пациента.