Названы самые частые ошибки продавцов в кассовых чеках
Как покупателю не дать себя обмануть на кассе, рассказало Роскачество, пишет 1prime.ru
Специалисты рекомендуют проверять чеки на кассе особенно во время больших покупок в крупных гипермаркетах. Фото Олега Каргаполова (Вечерний Челябинск)
Чаще всего в кассовом чеке покупатель может обнаружить несоответствие цены на полке и цены на кассе. Также в чек могут быть включены лишние товары, которые покупатель вовсе не приобретал, или случайно продублирована любая из позиций.
Чаще всего такие подвохи ожидают покупателей в продуктовых магазинах, когда потребители делают большие покупки. В такие моменты реже всего потребители обращают внимание на итоговую сумму.
Как пишет онлайн-издание 1prime.ru со ссылкой на начальника отдела Роскачества по защите прав потребителей Владимира Тарачева, в случае обнаружения обмана в кассовом чеке, покупатель должен обратиться к администратору или директору магазина, ссылаясь на закон «О защите прав потребителей». Покупатель может потребовать вернуть деньги или заменить стоимость в чеке на указанную на ценнике в зале. Если ему будет отказано, он может составить письменную претензию в адрес магазина.
