Компания «НОВАТЭК-Челябинск» поддерживает «Зеленый меморандум»
Компания «НОВАТЭК-Челябинск» активно поддерживает региональный экологический проекта «Зеленый меморандум» и призывает своих клиентов отказаться от бумажных квитанций.За последних лесть лет от доставки квитанции отказалось почти 80 тысяч абонентов. При этом более 160 тысяч пользуются Интернет-сервисами компании.
С 2010 года компания создала «Личный кабинет», который предоставляет возможность всем абонентам удаленно получать информацию о состоянии лицевого счёта по газу, тем самым уменьшить необходимость в хранении бумажных документов. В 2016 году разработано «Мобильное приложение» для пользователей смартфонов. Дополнительным источником коммуникаций с населением является корпоративный Контакт-центр с бесплатной телефонной линией.
Отказаться от доставки бумажной квитанции за газ возможно несколькими способами: в Личном кабинете и в Мобильном приложении, через электронную почту 88007008074@novatek74.ru, написав заявление. Сообщить об этом можно по телефонам 8-800-700-80-74, 8(351)216-10-70, 8(351)245-31-01.