Как защитить себя от расплаты по чужим долгам
Сбой в работе электронных систем может привести к ситуации, когда люди оказываются мнимыми должниками. Агентство Полит74 публикует поэтапную инструкцию, как действовать в подобных обстоятельствах.
Судя по сообщениям на сайте госуслуг, на челябинку повесили долги четырехсот человек. Фото Дмитрия Куткина (Вечерний Челябинск)
Поводом для этой публикации стала резонансная история челябинки Елены Ивановой, которая сейчас бурно обсуждается в интернете. На женщину «повесили» огромные долги, которых в реальности у нее никогда не было. Через личный кабинет на сайте госуслуг ей стали приходить пугающие сообщения об аресте имущества, изъятии единственного дома и прочих санкциях.
Во время пресс-конференции в медиахолдинге «Гранада Пресс» мы выяснили подробности этой ситуации у руководителя Управления Федеральной службы судебных приставов России по Челябинской области Юлии Третьяковой
- Одна из версий случившегося – технический сбой в работе электронных баз службы судебных приставов. Скажите, так ли это, и что делать людям в таких случаях. Женщина рассказывает, что ее проблема никак не решается на протяжении длительного времени, - задал вопрос корреспондент Полит74.
- Узнав об этой проблеме, мы работали с порталом госуслуг, чтобы выяснить, как она устраняется. Женщина в курсе, конкретно с ней вопрос решен. В СМИ многое преувеличено. Никакого взыскания с нее не осуществлялось, ареста, изъятия имущества, реализации дома, конечно, не проводилось, и намерения такого не было. В причинах разбираемся, дабы не допускать подобных нарушений в отношении других граждан, - ответила Юлия Третьякова.
Мы поинтересовались у самой Елены Ивановой, считает ли она, что проблема действительно разрешилась и больше ей беспокоиться не о чем.
- Пока совсем не разрешилась. После оповещения в СМИ процесс сдвинулся с места. Да, сейчас занимаются поиском ошибки, сбоя. Сумма задолженности стала меньше в личном кабинете госуслуг, но задолженность так и висит. Уведомления на госуслуги массово перестали приходить, номер моего СНИЛСа, видимо, получилось удалить, но единичные уведомления до сих пор выгружаются по номеру моих паспортных данных. Но это уже огромный прогресс. Снятием ограничений на имущество тоже занимаются, исправляют ошибки. Но пока не все сняли, - рассказала Елена.
По ее словам, источник сбоя пока так и не найден. Кто именно виноват в ошибке, тоже не установили.
Как действовать в ситуации, если в личном кабинете на госуслугах вам стали приходить уведомления о долгах, рассказывает эксперт проекта Народного фронта «За права заёмщиков», юрист Салават Байтимиров.
- «Госуслуги» – это информационный сервис. Сами по себе сведения о чужих долгах, полученные через них, правовых последствий не несут. Но это повод проверить ситуацию с долгами, обратившись в службу судебных приставов по месту жительства или через сайт ФСПП. Там есть сервис, который позволяет увидеть все исполнительные документы (реестр), находящиеся на исполнении в отношении гражданина с указанием конкретного пристава и иных данных.
Следующий шаг – обращение к конкретному приставу, который ведет исполнительное производство. Можно обратиться к нему лично, но в условиях пандемии мы бы не рекомендовали такой вариант: без записи не попадёте. На сайте ФССП есть возможность написать обращение онлайн. Второй вариант – отправить запрос почтой.
Пристав должен ответить в установленный законом срок. Если приставы все равно продолжают исполнение по чужим долгам, нужно готовиться к обжалованию их действий сначала у начальника районного отдела, затем городского, областного и, наконец, федерального уровня. Это тоже можно сделать через сайт. Если ситуация не разрешается, придется обращаться в суд. Сделать это можно на любом этапе, - говорит эксперт.
