Директор турфирмы «Спутник» призвала наказывать туроператоров-фантазеров
Недостоверные сведения, указанные в рекламах туристических продуктов, могут создать серьезные неудобства для путешественников, а иногда поставить под удар их жизнь и здоровье.При походах в горы необходимо быть достаточно экипированным в и хорошей физической форме. Фото Людмилы Ковалевой (Южноуральская панорама)
В этом уверена генеральный директор челябинского бюро международного туризма Людмила Мосина. В России давно разработаны нормы и стандарты безопасного туризма, правила путешествия в природные, в первую очередь, гонные территории. На Южном Урале контролируют и безопасность отдыхающих на воде. Однако есть ряд аспектов, которые требуют дополнительного регулирования.
- Необходимо законодательно закрепить ответственность туроператора, предоставившего клиенту недостоверную информацию. К сожалению, нередки случаи, когда, желая продать тур, сотрудник фирмы начинает выдумывать то, чего на самом деле не увидит турист в своем путешествии, или, наоборот, недоговаривает важную для него информацию. Я знаю прецедент, когда очень пожилой женщине продали экскурсию на гору Шихан, уверив, что поездка на автобусе будет быстрой, а сам подъем для нее займет считанные минуты. Такие «фантазеры» не должны работать в туристической отрасли. Их выдумки могут стоить человеку жизни, – уверена Людмила Мосина.
- Я однажды столкнулась с таким «сервисом», после которого зареклась пользоваться услугами случайных туристических компаний. Это был автобусный тур в Самару на разваливающемся автобусе. Ехать было откровенно страшно, а в самом городе нам еще без предупреждения поменяли условия проживания на более худшую по качеству гостиницу, а из-за позднего приезда значительно сократили программу. Безусловно, такие фирмы нужно наказывать больше, чем просто плохими отзывами от клиентов, - уверена жительница Челябинска Альбина Ш.
По распоряжению вице-премьера российского правительства Дмитрия Чернышенко к концу октября в России должны разработать свод общих правил, которые стандартизируют сферу оказания туристических услуг. В Ростуризме надеются, что эти правила заработают уже в ближайшие зимние каникулы. p>
Самое популярное
- Более 13 тысяч южноуральских школьников в этом году сдадут ЕГЭ
- В экопромышленном парке Миасса заработают два новых предприятия
- Геймдизайнер Екатерина Абрамкова рассказала, чем полезны компьютерные игры
- Челябинские эксперты выделили меры безопасности, которые нужно принять после теракта в Подмосковье
Общество
Партнерские СМИ
Челябинск Сегодня
Пенсионер устроил ДТП с двумя погибшими в Челябинской области
Челябинск Сегодня
Людей срочно эвакуировали из ТК в Копейске из-за угроз школьника
Копейский рабочий
За 2023 год копейчанам предоставили более 500 благоустроенных квартир
Копейский рабочий
Полиция Челябинской области предупреждает об уголовной ответственности за дачу взятки сотруднику органов внутренних дел
Вечерний Челябинск
В Челябинской области сдадут ЕГЭ свыше 14 тысяч выпускников
Вечерний Челябинск
В Челябинске начали применять светящийся краситель при лечении меланомы