Директор Центра занятости населения Челябинска дала советы работодателям по выживанию на «рынке соискателя»

Дефицит кадров вынуждает работодателей менять подход к поиску персонала

В Челябинске в течение нескольких лет существует дефицит кадров на рынке труда, и такая ситуация по демографическим причинам продлится еще значительное время.

Каким образом предприятия справляются с нехваткой рабочих рук, и что им необходимо предпринять для успеха на рынке труда, где условия диктует соискатель, в интервью агентству Полит74 рассказала Мария Никонова, директор «Центра занятости населения города Челябинска».

- Мария Юрьевна, расскажите, пожалуйста, какой на сегодняшний день уровень безработицы в Челябинске, и в целом какая ситуация на рынке труда?

- За три с половиной месяца текущего года в Центр занятости населения Челябинска обратилось порядка двух тысяч граждан. На текущую дату у нас состоит на учете полторы тысячи граждан, ищущих работу. Это на 20% меньше, чем на аналогичную дату прошлого года. И обратилось к нам тоже на 20% меньше людей, чем в прошлом году.

У нас зарегистрировано порядка 15-ти тысяч вакансий разного вида, квалификации, зарплаты, условий труда. Конечно, сейчас «рынок соискателя»,и такая ситуация сохраняется. Мы работаем с соискателями, но и большое внимание уделяем нашим работодателям, которым нужно помочь использовать человеческий капитал правильно.

- Какие специальности на рынке труда больше всего востребованы на сегодняшний день?

- У нас промышленный город и регион, поэтому из 15-ти тысяч вакансий больше половины предлагают промышленные предприятия. Тем не менее, наши работодатели представлены в разных сферах деятельности. Много вакансий в сельском хозяйстве, строительстве, бюджетной сфере – образовании, социальных учреждениях, здравоохранении. Требуется много специалистов разных уровней в сфере торговли, транспортировки и хранения грузов. Нужны администраторы, бухгалтеры, электрогазосварщики, водители, электромонтеры. Соискателям есть, из чего выбрать, стоит только захотеть.

- Как решается проблема нехватки кадров в отдельных отраслях?

- В условиях дефицита трудовой силы предприятия конкурируют, используя разные инструменты по привлечению персонала. Наиболее весомые инструменты, конечно, уровень заработных плат и социальный пакет. За последние пять лет по вакансиям предприятий предлагаемая зарплата выросла в два раза.Однако зарплата не главный инструмент! Мы работаем с соискателями самых разных возрастов, в том числе, молодежью, и можем сделать такой вывод.

Наверное, уже не назвать предприятий, которые бы не улучшили условия труда. Ремонтируются места приема пищи, отдыха, работы. Обеспечивается транспортная доступность к территории предприятия. Они озабочены тем, чтобы до места работы можно было добраться на общественном транспорте, и обращаются в администрацию города для организации остановок.

Предприятия конкурируют разными видами выплат, бонусов, предоставлением мест отдыха. Предлагают все, что нужно соискателям, например, гибкий график работы для молодежи. О новом поколении работников многие говорят, что с ними трудно работать, но на самом деле нужно найти подход. Молодые люди - достаточно хорошие специалисты, но у них есть определенные требования для совмещения работы и личной жизни.

Предприятия не первый год сотрудничают с организациями среднего профобразования. Ребята уже со второго курса начинают работать, а выпускники уходят на индивидуальный план обучения и практически полностью заняты на работе. Особенно популярны такие программы, как «Приведи друга», которые предполагают различные выплаты и бонусы для привлечения новых сотрудников.

Однако недостаточно привлечь новичков, важно, чтобы они закрепились на рабочем месте. Как показывает статистика, большой процент текучки связан с увольнением в первые три месяца-полгода после трудоустройства. В Челябинске сложилась хорошая площадка для социального партнерства между предприятиями, которые активно делятся друг с другом опытом наставничества. Эта система, как и институт адаптации, профилактика выгорания на рабочих местах – все это активно развивается.

- Все ли люди, потерявшие работу, готовы переучиваться?

- Все работники, в том числе, мы сами, живут в условиях постоянного обучения - такова реальность. Мы транслируем это и на встречах с молодёжью, объясняя: «Даже если вы уже закончили учёбу, это не значит, что процесс обучения закончен — вы будете учиться на протяжении всей жизни».

Сейчас завершился пятилетний нацпроект «Демография», начался нацпроект «Кадры». В рамках нацпроекта мы обучали различные категории граждан. В прошлом году переподготовку прошли порядка 500 человек, из них 100 человек - молодежь до 35 лет, а еще 100 человек – люди в возрасте 50 лет и старше. Желание учиться есть у людей любых возрастов!

- Мария Юрьевна, насколько востребованы курсы переподготовки? Может есть конкурс или очередь среди желающих на них попасть?

- Пока каждому жителю страны можно пройти обучение один раз. У людей есть желание учиться, а мы предлагаем большое количество компетенций и учебу в разном формате – удаленном, дистанционном. Среди специальностей – работа с нейросетями, продвижение сайтов, рабочие и офисные профессии, госзакупки, управление персоналом, бухгалтерская деятельность, психология, и так далее. Множество вариантов, с помощью которых можно найти себе доходное занятие. Получить всю информацию о таких курсах можно в любом территориальном отделе службы занятости.

- В каком возрасте челябинцы чаще меняют сферу деятельности, в каких областях получают новую профессию?

- Есть очень разные ситуации. Иногда люди меняют сферу деятельности из-за профессионального выгорания. У кого-то со временем меняется отношение к определённому виду работы. У кого-то возникают профессиональные заболевания, и они вынуждены кардинально менять свой вид занятости. Других привлекают условия труда, которые предлагают конкретные предприятия, и они приходят получать новую профессию прямо на производстве.

- Характерна ли такая проблема для Челябинска, как «хронические» безработные, которые не стремятся трудоустраиваться, а регистрируются ради пособий?

- Были такие соискатели, которые не замотивированы на трудоустройство. Однако с нового года кардинально поменялся закон о занятости, а также подход к подбору работы соискателями. Я бы сказала, что закон стал строже к «профессиональным безработным». Если человек по каким-то не объективным причинам постоянно отказывается от вакансий, которые есть в нашей базе, теперь предусмотрена такая санкция, как лишение статуса безработного.

- Расскажите, пожалуйста, подробнее о других нововведениях, которые появились в законе о занятости?

- Теперь мы предоставляем не государственные услуги, а меры поддержки нашим соискателям. Мы работаем по обращению человека, исходя из его жизненной ситуации. При оформлении личного кабинета на портале «Работа России» каждый соискатель проходит анкетирование, в результате которого ему присваивается профильная группа. Это может быть мама с маленьким ребёнком, человек, недавно уволенный с предприятия, или учащийся. Исходя из этого, с помощью искусственного интеллекта для каждого соискателя разрабатывается индивидуальный план поиска работы, который затем редактируется карьерным консультантом и согласуется с самим соискателем.

На самом деле, человеку не всегда напрямую нужна работа. Иногда требуется прокачать какие-то навыки, например, умение проходить собеседование. Кому-то нужно пройти тренинг против выгорания, или необходима помощь в составлении грамотного резюме.

Всего у нас есть 16 мер поддержки. Мы работаем по индивидуальному плану с каждым соискателем, в это время ему выплачивается пособие по безработице. Но идем мы к конечному результату.

Новый закон предусматривает возможность на уровне региона разрабатывать дополнительные меры поддержки в сфере труда и занятости. Пройдёт некоторое время, и мы сможем оценить ситуацию в нашем регионе, а также получить обратную связь от соискателей и партнёров. И возможно, будем разрабатывать региональные меры поддержки, привязанные конкретно к ситуации в нашей области.

- Мария Юрьевна, как, по вашему мнению,изменится рынок труда в городе в ближайшие год-два? Какие основные факторы влияют на ситуацию?

- Причина дефицита кадров демографическая, поэтому быстро ситуация не изменится. «Рынок соискателя» останется таковым. Именно поэтому был разработан национальный проект «Кадры», который направлен на привлечение, подготовку и удержание специалистов.

Я призываю работодателей пересматривать отношение к человеческому капиталу, трудовому ресурсу. В первую очередь, с точки зрения увеличения производительности труда с тем же кадровым составом за счет оптимизации производственных процессов (в том числе, роботизации).

Также мы призываем видеть потенциального работника в каждом жителе нашего города и региона, независимо от возраста и квалификации. Подростки и люди в возрасте за 50 лет - хороший кадровый ресурс! Стоит пересмотреть требования к кандидатам по состоянию здоровья, а также некоторым социальным факторам, в том числе, наличию судимости (безусловно, соблюдая закон).

Сейчас к нам всё чаще будут обращаться участники специальной военной операции. Многие из них по состоянию здоровья нуждаются в смене рабочего места. Мы встречаемся с ними в фонде «Защитники Отечества», там работает наш специалист. Мы сразу же связываемся с работодателями, которые должны быть готовы брать ребят на работу.

Считаю, что когда соискатель приходит на собеседование к работодателю, цель должна быть не в том, чтобы рассмотреть его на конкретную должность, а чтобы решить вопрос о его трудоустройстве на предприятие. Это может быть как новая должность, так и возможность переобучения. 

Если соискатель проявляет интерес к работодателю, нужно сделать всё возможное, чтобы первый же контакт оказался эффективным. В противном случае предприятие рискует потерять ценные кадры, а соискатели будут снова искать работу. Такой подход можно использовать и для подбора сотрудников в бюджетные организации. Я выступаю за уважительное и активное отношение к каждому соискателю!