Челябинцев не коснулась проблема двойных квитанций за вывоз ТБО
Для Челябинска не стало проблемой появление двойных квитанций за вывоз ТБО, хотя подобные случаи были отмечены по всей стране. В целом регион успешно перешел на новую систему утилизации бытовых отходов, однако по-прежнему остается целый ряд организационных проблем.Об этом рассказал сегодня, 26 марта, директор ООО «Центр коммунального сервиса» Алексей Бубнов на пресс-конференции в медиахолдинге «Гранада Пресс». Он пояснил, что первые счета, которые были выставлены населению в январе, были недостаточно информативны и вызвали целый ряд претензий.
- Мы приняли нарекания и другие квитанции более понятны. Мы расписали всю арифметику, исходя из кубических метров мусора в пересчете на человека, - пояснил Алексей Бубнов.
Гораздо более серьезной проблемой для населения стало начисление по количеству проживающих. Напомним, по закону услуга по утилизации ТБО с 1 января исчисляется по числу жильцов, зарегистрированных в квартире. Но в течение многих лет, с тех пор, как коммунальные услуги стали начисляться по счетчикам, у людей пропала необходимость регистрации числа проживающих через паспортные столы.
- Когда мы приступали к работе в октябре-декабре, несколько раз уведомляли о том, что такая проблема возникнет, рекомендовали сходить в паспортные столы. Основное число претензий, которые мы получаем - несоответствие числа проживающих квитанциям, - рассказывает Алексей Бубнов.
Представитель регоператора пояснил, что единственный возможный способ получить перерасчет в соответствии с числом проживающих, предоставить все необходимые справки из паспортных столов. Для этого можно обратиться в офис регоператора, либо передать документы в электронном виде через сайт. Заявки на перерасчет рассматриваются в течение 10-15 дней, после чего заявитель получает соответствующее уведомление.
Как подчеркнула Элла Никитина, первый заместитель начальника государственной жилищной инспекции Челябинской области, вопрос двойных квитанций находится в ведении ГЖИ. После того, как услуга по вывозу ТБО перешла в категорию коммунальных услуг, она должна была в квитанциях перейти на отдельную строчку. В жилищных услугах остались только начисления за содержание придомовой территории и мусоропроводов, а также отражаются задолженности. Представитель ГЖИ подчеркнула, что были отмечены единичные случаи, когда строки ТБО в квитанциях не было.
- Мы провели большую работу по исключению составляющей платы за вывоз ТБО из жилищных услуг. С 5 января привели квитанции в соответствие. Проведена работа с управляющими компаниями, которые должны были исключить плату за вывоз ТБО и провести разъяснительную работу с жильцами. Одно из ТСЖ в январе начислило плату за вывоз мусора, была проведена проверка, приняты меры, массовых обращений нет, - подчеркнула Элла Никитина.
- Южноуральские студотрядовцы завершили трудовой семестр на стройках Росатома
- В Челябинской области более 800 сирот обеспечат собственным жильем в 2024 году
- Сотрудникам исторического музея Южного Урала представили нового руководителя
- Как создать цифровое доверие в бизнесе и в государственном управлении