Челябинцам рассказали, куда обращаться с жалобами на отсутствие отопления

В городе началось подключение домов к теплу. В Челябинске с сегодняшнего дня официально стартовал отопительный сезон. Часть объектов социальной инфраструктуры была подключена заранее. Так, по состоянию на вчерашний день, тепло уже было подано в 380 учреждений.

Температура отопления будет регулироваться в зависимости от погоды: чем холоднее на улице, тем выше параметры теплоносителя. Отметим, что тепло в дома будет поступать постепенно, в течение пяти дней. Это связано с протяжённостью магистралей.

Если же у вас ещё не появилось отопление, то сначала проверьте свой дом в графике подключений. Если он есть, но тепла не дали, то узнайте у соседей, есть ли у них. Если отсутствует только в вашей квартире, то дело в внутридомовых сетях, по этим вопросам нужно обращаться в УК.

Такая же ситуация если у вас нет тепла, но есть горячая вода, дело снова в домовых сетях. Если нет ни воды, ни отопления, то проверьте свой дом на сайте УСТЭК  в разделе «Ограничение услуг», если его там нет, то позвоните в диспетчерскую службу по телефону: (351)246-40-00.