Прервите разговор: у мошенников есть сотни способов украсть ваши деньги, у вас - всего несколько их сохранить

Фото Дмитрия Куткина (Вечерний Челябинск)

Фото Дмитрия Куткина (Вечерний Челябинск)

На каждой встрече с горожанами и представителями прессы начальник управления МВД России по Челябинску полковник полиции Андрей Меньшенин акцентирует внимание на необходимости быть бдительным и не поддаваться на уловки мошенников.

Количество преступлений с использованием средств связи и интернета в городе снижается, ущерб от действий преступников растет. Поэтому ситуация по этому виду преступлений находится в центре внимания городской полиции. Поможет разобраться как не стать жертвой мошенников начальник ОСО УР полиции Челябинска майор Илья Гребнев.

Бди!

Начнем с самого главного. Расскажем о том, что вы должны сделать прямо сейчас и как себя вести, если до вас дозвонились мошенники.

Во-первых, запретите возможность входящих звонков с неизвестных номеров в мессенджерах «Телеграм», «Вотсап» и других. Такая функция там есть, и она работает! По совету оперативников городской полиции Челябинска автор это сделал и ни разу не испытал никаких трудностей, хотя ежедневно принимает десятки рабочих звонков. Если не могут дозвониться, то пишут текстовое сообщение, и, зная, что это реальный человек и понимая суть вопроса, можно уже перезвонить. Обязательно включите функцию запрета у ваших пожилых родственников и проведите с ними беседу.

Во-вторых, не отвечайте на звонки с незнакомых номеров. И возьмите себе за правило: если вы знаете, что вашего номера нет в телефоне человека, которому вы звоните, напишите предварительно СМС. Представьтесь, изложите суть дела, попросите перезвонить или спросите, когда удобно будет его набрать. Каждое время диктует свой этикет. И в наше время такой поход становится правилом хорошего тона, уважения к себе и своему собеседнику.

Если вы ждете звонка, например, курьера, то с первого предложения вы поймете, нужный ли это звонок. Все остальные сразу прерывайте, не давая возможности мошенникам завладеть вашим вниманием и всем остальным.

В-третьих, не дайте втянуть себя в разговор. Сразу сбрасывайте звонки, как только поймете, что по ту сторону провода от вас что-то хотят получить. Неважно, о чем идет речь: о коде из СМС, о спасении ваших накоплений или установке оборудования. И, прервав разговор, больше не отвечайте на последующие звонки. А они обязательно будут. Сбрасывайте их и, смотря на тщетные попытки злодеев сломать вам жизнь, просто тихо радуйтесь, что удалось соскочить с крючка мошенников — сохранить свои деньги, нервы и здоровье.

— Мошенники не отпускают выбранную жертву с телефона. Как только она кладет трубку, ей сразу же звонят по второй линии. Даже если пострадавший хочет набрать своего родственника, посоветоваться, ему не дают такой возможности — сразу поступает следующий звонок, — приводит случай из практики майор полиции Илья Гребнев. — Показательным может стать такое происшествие из нашей практики. С бабушкой разговаривали пять часов! Начали звонить в 12:51, а закончили в 17:02. Момент передачи денег был в 15:09. То есть после передачи денег еще два часа с бабушкой разговаривают, чтобы у курьера была возможность завершить начатое.

 В-четвертых, обеспечьте безопасность ваших телефонов и компьютеров, установив антивирус, и не переходите по подозрительным внешним ссылкам. Это правило актуально с самой зари нашей компьютерной эры. Но сегодня, за счет онлайн-торговли и новых технологий, масштаб беды только увеличивается. От обмана при покупке товаров до установки вредоносных программ, которые позволяют получить полный доступ к вашим платежным инструментам и «Госуслугам».

— Например, на «Авито» есть безопасные сделки, и в случае обмана сервис вернет вам деньги. Но в ходе обсуждения сделки и доставки мошенники предлагают перевести разговор на сторонний сайт, мессенджер или телефон. Это ни в коем случае нельзя делать, — предупреждает Илья Гребнев. — В этом случае гарантии со стороны «Авито» нет. Поэтому ведите обсуждение только в чате торговой платформы, чтобы в случае претензий ее администраторы могли видеть вашу переписку и договоренности.

Также майор Гребнев предостерегает от сделок на так называемых фишинговых сайтах, которые заманивают людей возможностями быстрого большого заработка или же хорошими скидками на товар. Такие ресурсы-клоны похожи на настоящие, но незаметные изменения в доменном имени делают их инструментом мошенников. Здесь лучший способ — не переходя по ссылке, зайти на настоящий сайт и проверить, есть ли такое предложение.

— Вариантов много: предлагают посмотреть видео, проголосовать за родственника или установить приложение для инвестиций. Пострадавшие переходят по внешним ссылкам, и тем самым устанавливаются вредоносные программы, которые предоставляют к устройствам удаленный доступ, — продолжает Илья Гребнев. — А когда есть доступ, можно оформить кредит или перевести денежные средства. Избежать этого можно одним способом — никогда не переходить по подозрительным ссылкам.

 В-пятых, будьте всегда настороже, относитесь к звонкам от незнакомых вам людей, кем бы они ни представлялись, с предубеждением. И, смотря на два первых правила, сразу прерывайте разговор. Никто и никогда по телефону не будет спасать ваши деньги, оперативники любой службы не будут давать задания. Это работает совершенно не так. Не пытайтесь на себе узнать, какой новый способ украсть ваши деньги и сломать вам жизнь изобрели злодеи. Прервите разговор.

 В-шестых, никогда не выполняйте указания, данные по телефону незнакомыми вам людьми, вне зависимости от того, кем они представляются. Если вас просят или требуют установить платежные программы вроде «МирПэй», сообщить код из СМС или передать деньги курьеру, знайте: это мошенники!

 

Фото Юлии Боровиковой (Вечерний Челябинск)

Не верь и не бойся!

Мы вывели все эти правила, опираясь на опыт оперативников УМВД по г. Челябинску, которые каждый день расследуют подобного рода преступления. А сейчас в назывном порядке перечислим поводы, которые используют злодеи для того, чтобы завладеть вашим вниманием и сбережениями. Услышав в телефонной трубке первые слова по этим поводам, сразу прервите разговор.

 - Звонки на телефоны или мессенджеры от имени представителей «Энергосбыта», Пенсионного фонда или медицинских учреждений.

С вас потребуют назвать паспортные данные, номер СНИЛС и код из СМС-сообщения для подтверждения заявки. Ничего не сообщайте и прервите разговор!

 Звонки в мессенджеры под видом сотрудника банка, Центробанка, ФСБ, «Госуслуг», оператора сотовой связи, Росфинмониторинга и других.

Способы, используемые мошенниками, и тактика бывает разной, но в конечном счете всё сводится к предложению «сохранить» денежные средства или же оформлению «зеркального» кредита. Часто бывает, что используются видеозвонки, где на другом конце провода ряженый в соответствующую форму силовых структур начинает давать вам указания. Знайте, сотрудники государственных учреждений не используют мессенджеры для исполнения своих служебных обязанностей. Прервите разговор.

 Предложения по инвестициям и заработкам в интернете.

В сети интернет, социальных сетях и мессенджерах размещается реклама легких способов заработка путем инвестирования денежных средств и получения за короткий срок крупного дохода. Нельзя никому переводить свои денежные средства. В Челябинске работают офисы легальных брокеров «Финам», «БКС» и других финансовых структур, сотрудничая с которыми вы можете зарабатывать на фондовом рынке. Эти услуги оказывают и банки. Но прежде всего вам нужно будет посетить их офисы и заключить договора. Это — серьезный подход к делу и реальная забота о своем благополучии.

 Покупка-продажа товаров в сети интернет.

Мы уже об этом упоминали в статье. Не переводите диалог с продавцом с известных торговых площадок на сторонние сайты, мессенджеры или СМС. В этом случае принцип защищенной сделки утрачивается. Будьте внимательны, избегайте копий известных сайтов. Для этого обращайте внимание на доменное имя в адресной строке. Самый верный способ — самостоятельно, а не по ссылке, зайти на сайт продавца и там проверить наличие и условия приобретения заинтересовавшего вас товара.

Кража денежных средств с банковских карт.

Самый простой и эффективный совет. Основную карту, на которой вы храните свои сбережения, не используйте при расчетах в интернете. Выпустите еще одну дебетовую карту (на которую нельзя оформить кредит и которая работает только при положительном балансе) и используйте ее, пополняя по мере необходимости. Но даже это не должно остановить вас от соблюдения простого правила: не сохраняйте ее при использовании на сайтах. Это на первый взгляд может показаться излишним, но только до тех пор, пока ее данные не попадут в руки злоумышленников. Вот тогда вы добрым словом вспомните этот совет.

Мессенджеры «Вайбер», «Вотсап» и «Телегарм».

При их использовании есть несколько критически важных моментов, о которых надо побеспокоиться заранее. Во-первых, обезопасьте себя от взлома путем установки антивирусного ПО и не переходите по подозрительным внешним ссылкам. Во-вторых, не доверяйте просьбам о финансовой помощи или других действиях: под видом вашего руководителя вам могут написать мошенники, поступить просьба от знакомых с просьбой занять или «выручить из беды». Всегда проверяйте такую информацию. Мы не знаем ни одного случая, чтобы это оказалось правдой, это всегда действовали мошенники! В-третьих, повторимся: запретите входящие звонки с неизвестных и скрытых номеров.

 В этом материале мы с сотрудниками полиции города Челябинска постарались дать вам максимально простые и приближенные к реальности советы, как не стать жертвой мошенников. Мы очистили этот рассказ от всего, что может запутать, — излишних подробностей и нюансов, которые каждый раз меняются. Но неизменным остается одно — стремление мошенников получить доступ к вашим данным, кодам из СМС и заставить вас следовать указаниям. Но если вас все-таки втянули в разговор, то при первом же требовании выполнить какое-либо действие все же найдите в себе мужество и здравый смысл прервать общение и больше не отвечать на звонки и сообщения. Быть обманутым — история не про вас!