Цунами квартирного масштаба
Четвертый год неисправная канализация у соседа сверху отравляет жизнь пенсионерке, проживающей этажом ниже. За это время ни одна организация не помогла гражданке справиться с этой бедой.
Сначала появился резкий отвратительный запах. Хозяйка одной из квартир, что в девятиэтажке по улице Доватора- 16б, встревожилась, но особого значения этому не придала. Лишь подумала, что где-то прорвало канализацию. Но когда Екатерина Антюфеева обнаружила на потолке в собственной ванной комнате зловещее желтое пятно, поняла: буквально на голову свалилась настоящая беда.
Под желтыми кругами
- Меня топит соседка сверху, - подумала Екатерина Павловна, - Я на четвертом этаже, она — на пятом. Поднялась наверх, даже слесаря из ЖЭКа пригласила. Хозяйки квартиры дома не было. На месте оказались молодые люди — квартиранты, которые лишь поулыбались на призыв вызвать аварийку.
И было это аж в 2008 году. Что-то там подделал слесарь. Антюфеева успокоилась. На том бы и кончилась бытовая история. Но настоящая беда всегда сопряжена с коварством.
- В 2009 году я поехала с сыном в отпуск, - вспоминает Екатерина Павловна, - когда вернулась, смотрю: замочило потолки канализацией. Была ужасная вонь. Разводы пошли не только в ванной, но и по кухне. Сняла шкаф - там уже черная плесень. Я в ЖЭК. Первое заявление от 15 мая 2009 года написала начальнику ЖЭКа «Жилищник» господину Сысоеву. Через три дня пришили специальные люди и составили акт, согласно которому они установили протечки. Простукали пустоты. Но до настоящего ремонта дело не дошло. Несколько дней тишина. А грязная вода бежит, пробираясь по трубам. У меня там намотаны полотенца. Естественно расширяется затоп и кухни и ванны. Желтые позорные круги. И опять же вонь. Звоню мастеру ЖЭКа.
Он отвечает: «Мы не можем найти хозяина топящей Вас квартиры».
Найти человека
С мая по август «подданая» местного домовладения, честная плательщица квартплаты, в том числе за «ремонт и содержание», перезванивалась с досточтимым сиятельным ЖЭКом. Спрашивала, когда я перестану нюхать не благородное «амбре»? Молчание в ответ. И лишь гонцы из ЖЭКа периодически подбрасывали записки в почтовый ящик топящей квартиры. На эти призывы никто не отзывался.
К тому моменту выяснилось, купил злосчастную квартиру гражданин Каравайко. Но где он на самом деле проживает — неизвестно. Антюфеева сама попыталась разыскать хозяина квартиры с верхнего этажа. Обратилось в сетевое радио. Но там сказали, что заявки принимаются только от организаций. Даже предлагала ЖЭКу деньги на его поиски, чтоб они дали хотя бы объявление. Но там говорили: «Вам надо, вы и ищите».
Вставшая на тропу коммунальной войны, Антюфеева в сентябре написала заявление в жилищную инспекцию. Оттуда пришли специальные люди и опять составили акт. Снова акты, хотя человек ждет нормального слесаря с разводным ключом, разбирающегося в инженерных сетях. Но составленной бумагой течь не заткнешь. Сходила к начальнику госжилинспекции. Спустя 22 дня после обращения к Антюфеевой пришли специалисты и ...что сделали? Правильно, составили акт. За ответом пришлось ходить. Аж в январе Екатерина Павловна прочитала на казенном бланке: «Доступ в квартиру не предоставлен. Поэтому провести обследование не представляется возможным». Плакала и кричала: «А зачем вы здесь сидите?»
- Снова написали заявление господину Нажипову, - рассказывает Антюфеева, - потому что начало топить не только меня, но и соседей. Протекло до второго этажа. Жильцы все подписались. Ответ как под копирку. Я поняла, что должна сама искать гражданина Каравайко, который купил квартиру и исчез.
На уровнях
Обратилась пенсионерка в городскую прокуратуру. Там реагируют - пишут в ЖЭК. И снова: «Обследовать сети водоотведения в квартире по факту затопления другой квартиры не представляется возможным из-за отсутствия жителей в квартире».
Вручили даже бывшему собственнику квартиры предписание. По незнанию, что квартира продана другому лицу.
Уровень обращений гражданка с «подмоченой» репутацией потолков решила поднять. Послала письмо в областную прокуратуру. Оттуда пришло обратно в городскую, городская обратно в ЖЭК. Всё по кругу. В управляющей компании МЖКО и в ЖЭКе настойчиво намекали: ищите хозяина сами.
В середине декабря 2009 года прокуратура все-таки вскрывает квартиру №37. Оказывается ключи принесла бывшая хозяйка квартиры.
- В квартире были открыта окна, - вспоминает Антюфеева, - а морозы уже начались. Проверяющие написали в акте осмотра, что течет стояк холодной воды в туалете. Но там текла именно канализация. Через день умоляю ЖЭК: «Меня снова топит!» Слесари приходят 23 декабря составляют акт, вскрывают квартиру №37. Меня не было, я лежала в больнице. В акте написали, что заменили участок трубы канализации, муфты. Всё-таки труба канализации бежала. А потолки как протекали, так и текут.
С отчаяния Еактерина Павловна подала иск в мировой суд. Было три ответчика: ОАО «МЖКО»- управляющая компания, ЖЭК «Жилищник» и таинственный Каравайко. Дотошно искала судья его, но не нашла. Решение суда - взыскать 16 тысяч рублей с Каравайко. Остальные, получается, ни при чем.
Кто заткнёт трубу?
- Тону три года, - жалуется Екатерина Павловна, - прихожая, туалет, ванная, кухня, некогда приведенные в порядок, постепенно уничтожаются. Мне отвечают в ЖЭКе: «Не знаем, что у тебя льет, но у Каравайко в квартире все чисто». В ЖЭКе - то есть ключи от квартиры! И в марте обращалась. Они не приходят. Они ссылаются, что нет собственника и опять предлагают дать круг — в прокуратуру и так далее. И опять отписки. Судья мне сказала: «Жаль, что у вас такой сосед. А мне жаль, что я живу в таком обществе.
Антюфеева обратилась в приемную Путина. Отписка. Пошла в милицию — хоть кто-то же сможет отыскать собственника квартиры. Там браво ответили: «В действиях Каравайко не усматривается состава преступления». Всё. Казалось бы тупик. И вот недавно дозвонилась до судебных приставов- полгода лежало заявление на розыск Каравайко. А там говорят, что был Каравайко, обещал, что будет платить.
-Девушка,- кричала Антюфеева в трубку, - мне не надо его денег. Пусть исправит канализацию. Вы хоть взяли его координаты, телефон?
Нет, нет и нет.
А недавно сердобольные люди из ЖЭКа посоветовали обработать потолки медным купоросом. Это как примерно на Фукусиме АЭС поливать морской водой. Круто и бесполезно. А требуется всего-то вскрыть пол, найти и устранить протечку в канализации, завязанной со всеми этажами большого дома. Почему я должна нюхать это? Как я могу защитить свою собственность?
Почему неизвестный собственник — это собственник. А тот, который перед вами — это не собственник? А сосед разве не должен охранять, заботиться, смотреть за квартирой — нести ответственность? - спрашивает гражданка Антюфеева. Но никто ей ничего не объясняет.
К слову, в Жилищном кодексе сказано, что за состояние инженерных сооружений ЖЭК и Управляющая компания несут такую же ответственность как и собственники жилых помещений.