«Эфир» Генпрокуратуры помогает эффективно решать проблемы
Онлайн проект Генеральной прокуратуры «Эфир» помогает жителям России эффективно решать проблемы, связанные с нарушением закона. Вопросы, задаваемые в чате, оперативно передаются в профильные подразделения.
«Эфир» сочетает в себе живую трансляцию, стриминговый канал и чат для вопросов и консультаций. Он запущен надзорным ведомством 1 октября, и уже позволил решить множество различных проблем. В Удмуртии сиротам удалось побыстрее получить положенную по закону квартиру, в Уфе женщина с больным малышом получили комфортное жилье, из кафе забрали краснокнижного филина, сообщает пресс-служба ведомства.
Онлайн-канал позволяет быстро получить консультацию по вопросам права. Туда обращаются многодетные матери, покупатели земельных участков, получатели льготного жилья. На канал поступали жалобы на работу коммунальных служб, по устройство детей в детских сад и нарушению прав школьников. Консультанты генпрокуратуры рассказывают, куда нужно обратиться для решения проблемы, как правильно составить претензию и сократить бюрократическую волокиту.
